當(dāng)您或?yàn)榧胰藢ふ茵B(yǎng)老院的時(shí)候，一定要先考慮好為什么要去養(yǎng)老院？您***迫切地想要解決的是哪些問題？您***在意的是哪些服務(wù)項(xiàng)目？如果心里有了這些考慮，好記憶不如爛筆頭，在您尋找養(yǎng)老院的時(shí)候，一定要詳細(xì)的記錄下您的問題以及養(yǎng)老院的答復(fù)，以便您輕松地決定哪家機(jī)構(gòu)更適合您或您的親人。

在您親自前往參觀前

您可以通過電話咨詢或網(wǎng)上查找比較

● 機(jī)構(gòu)位置在哪兒，乘坐什么交通工具方便？

●護(hù)理費(fèi)和床位費(fèi)分別是多少，包含哪些服務(wù)？

●是否具備相關(guān)資質(zhì)？

●目前是否運(yùn)營？

●如果還未開業(yè)，預(yù)計(jì)等待期限是多久？

●什么時(shí)候可以參觀？

初次參觀

初次參觀可能包括與工作人員或營銷人員進(jìn)行簡短的交談，然后進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)施的考察，在此期間您可以記錄自己的觀察結(jié)果。

●機(jī)構(gòu)位置是否方便家人和朋友探訪？

●在***時(shí)間您是否喜歡該機(jī)構(gòu)或該機(jī)構(gòu)是否具備吸引您的特殊因素？

●空氣里是否有異味兒？

●是否還有空床位？

●已入住長輩表現(xiàn)出的狀態(tài)是否愉悅快樂？

●公共空間布置是否滿意？

●房間有足夠的衣柜和儲(chǔ)物空間嗎？

●工作人員對(duì)待入住長輩是否表現(xiàn)出關(guān)心？

●工作人員之間互相配合得怎樣？

●他們怎樣稱呼長輩？

●這些已入住長輩看起來是否愉快并得到了很好的照顧？

●他們大部分是在床上還是在外面？

●他們似乎處于或接近我所希望的狀態(tài)？

●他們對(duì)機(jī)構(gòu)的膳食評(píng)價(jià)如何？

●他們對(duì)養(yǎng)老院組織的活動(dòng)是否感興趣？

查看養(yǎng)老院的文件檔案

盡可能多地查看養(yǎng)老院日常運(yùn)營管理的文件檔案和日常生活安排表，這些是幫助您比較一個(gè)養(yǎng)老院和另一個(gè)養(yǎng)老院之間存在區(qū)別的細(xì)節(jié)。需要查看的文件包含：

●長輩的權(quán)利和責(zé)任聲明

●***近的每周、每人活動(dòng)和事件列表

●***近的每周膳食和小吃菜單

●***近的相關(guān)部門的檢查報(bào)告

●緊急事故預(yù)案

●記錄顯示該機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性檔案

后續(xù)問題

如果您的初次參觀，對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)是正面的，請安排第二次參觀或打電話，以獲得更詳細(xì)答案，幫助決策。

●是否收押金？

●押金多少及退還方式？

●在什么情況下可能會(huì)增加費(fèi)用？

●工作人員接受了哪些特別培訓(xùn)？

●照護(hù)比例是多少？

●員工流失率是多少？

●是否會(huì)對(duì)每一位長輩進(jìn)行需求評(píng)估并制定了書面護(hù)理計(jì)劃？

●照護(hù)人員的工作流程？

●需求多久重新評(píng)估一次？

●醫(yī)生，護(hù)士，護(hù)工，康復(fù)師和其他工作人員可以提供哪些具體的護(hù)理？

●是否醫(yī)保定點(diǎn)？

●在發(fā)生醫(yī)療緊急情況時(shí)應(yīng)遵循哪些程序？